Datenschutzhinweise zum Betrieb von Facebook-Seiten, Instagram- und TikTok-Profilen

Liebe Besucherin, lieber Besucher,

die folgenden Hinweise dienen Ihrer Information über die Anbieter sowie die datenschutzrechtlichen Aspekte der Facebook-Seite https://www.facebook.com/LBS-Bausparen und des Instagram-Profils https://www.instagram.com/lbsbausparen/ und TikTok-Seite https://www.tiktok.com/@lbsbausparen (nachfolgend zusammen bezeichnet als „Meta-Profile“).

Sie finden nachfolgend Informationen zu den Verantwortlichen, alternativen Informations- und Kommunikationsangebote, den maßgeblichen Rechtsgrundlagen, Art, Umfang und Zwecken der Datenverarbeitung durch Meta und die Landesbausparkassen sowie Ihren Betroffenen-Rechten und weiteren Informationsquellen.

1. Kontaktmöglichkeit und Anfragen

Sie können das Social-Media-Team mit Rückfragen zu den vorgenannten Meta-Profilen wie folgt erreichen:

LBS Social Media TeamAm Luftschiffhafen 114471 Potsdam

Tel.: 0331 969 -2155E-mail: social@lbs.de 

Im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch das Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited als deren Anbieterin (nachfolgend bezeichnet als „Meta Irland“), empfehlen wir Anfragen z.B. zur Auskunft oder Löschung von Daten, direkt bei den jeweiligen Plattformen Facebook  oder Instagram  gelten zu machen. Denn die Plattformen haben selbst die unmittelbaren Zugriffsmöglichkeiten auf erforderliche Informationen und kann zudem unmittelbar etwaige erforderliche Maßnahmen ergreifen und Auskunft geben.

Im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch das Unternehmen TikTok Technology Limited („TikTok Irland“),, als deren Anbieterin (nachfolgend bezeichnet als „TikTok“),, empfehlen wir Anfragen z.B. zur Auskunft oder Löschung von Daten, direkt bei der Plattformen TikTok  gelten zu machen.

Denn die Plattformen haben selbst die unmittelbaren Zugriffsmöglichkeiten auf erforderliche Informationen und kann zudem unmittelbar etwaige erforderliche Maßnahmen ergreifen und Auskunft geben.

Sollte dennoch unsere Unterstützung erforderlich sein, können wir jederzeit kontaktiert werden. Ihr Recht zur Geltendmachung entsprechender Ansprüche auch unmittelbar gegenüber uns bleibt unberührt.

2. Verantwortliche Landesbausparkassen, Kontakt und Datenschutzhinweise

Die Meta-Profile werden von den, im folgenden benannten Landesbausparkassen in gemeinsamer Verantwortlichkeit (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) betrieben.

LBS Landesbausparkasse SüdJägerstraße 3670174 Stuttgart, E-Mail-Adresse für Kontaktanfragen: info@lbs-sued.deKontakt Datenschutzbeauftragter: datenschutz@lbs-sued.de

LBS Landesbausparkasse NordWestHimmelreichallee 4048149 MünsterE-Mail-Adresse für Kontaktanfragen: info@lbs-nw.deKontakt Datenschutzbeauftragter: Datenschutz@lbs-nw.de

LBS Landesbausparkasse NordOst AGAm Luftschiffhafen 114471 PotsdamE-Mail: info-potsdam@lbs-nordost.de Kontakt Datenschutzbeauftragter: datenschutz@lbs-nordost.de

oder

LBS Landesbausparkasse NordOst AG (Hamburg)Behringstraße 12022763 HamburgE-Mail: info-hamburg@lbs-nordost.deKontakt Datenschutzbeauftragter: datenschutz@lbs-nordost.de

LBS Hessen-ThüringenKaiserleistr. 29-3563067 OffenbachE-Mail-Adresse für Kontaktanfragen: info@lbs-ht.deKontakt Datenschutzbeauftragter: datenschutz@helaba.de

LBS SaarBeethovenstr. 35-3966111 SaarbrückenE-Mail-Adresse für Kontaktanfragen: info@lbs-saar.deE-Mail-Adresse für Kontaktanfragen: service@lbs-saar.deKontakt Datenschutzbeauftragter: Datenschutz@saarlb.de.

Die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Landesbausparkassen sind über die zentrale Datenschutzseite erreichbar.

Der Betrieb der Meta-Profile erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung gem. Art. 26 Abs. 1 S. 1 DSGVO zwischen den vorgenannten Landesbausparkassen. Laut der Vereinbarung entscheiden die Landesbausparkassen gemeinsam über den Betrieb der Meta-Profile und die mit ihnen verfolgten Zwecke sowie bilden ein Social-Media-Team, das die Meta-Profile administriert. Ferner werden die vorgenannten Landesbausparkassen auf die Einhaltung der DSGVO, technische und organisatorische Sicherheit, gegenseitige Unterstützung im Hinblick auf datenschutzrechtliche Aspekte der Meta-Profile und insbesondere Beachtung der Betroffenenrechte im Sinne des Art. 26 Abs. 3 DSGVO verpflichtet.

Der operative Betrieb der Meta-Profile erfolgt durch das dedizierte und entsprechend geschulte Social-Media-Team, das als Ansprechpartner für die Anfragen der Besucher der Meta-Profile dient.

3. Verarbeitung durch Meta

Die Meta-Profile werden technisch von dem Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited (nachfolgend bezeichnet als „Meta Irland“), der EU-Tochter des Unternehmens Meta Platforms, Inc., One Hacker Way Menlo Park, CA 94025 USA (nachfolgend bezeichnet als „Meta USA“, Meta Irland und Meta USA nachfolgend zusammen bezeichnet als „Meta“) bereitgestellt.

Im Hinblick auf die Erhebung der personenbezogenen Daten auf der Facebook-Seite erfolgt die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Meta Irland. Meta erhebt die personenbezogenen Daten der Besucherinnen und Besucher der Facebook-Seite und verarbeitet diese entsprechend der Datenrichtlinie von Facebook 

Hierzu gehören insbesondere Interaktionen mit der Facebook-Seite, wie z.B. Aufruf von Beiträgen, Bildern, deren Teilen, Betätigen der Gefällt-mir“-Schaltfläche, als auch Angaben zum Gerät der Nutzer (nachfolgend „Besucherdaten“).

Die Besucherdaten können insbesondere eingesetzt werden, um Besucherinnen und Besuchern der Facebook-Seite Inhalte oder Werbeanzeigen entsprechend deren Interesse an bestimmten Beiträgen der Facebook-Seite und anderer Facebook-Dienste oder deren Interaktionen mit deren Inhalten, z.B. Klick auf die „Gefällt mir“-Schaltfläche, anzuzeigen. Zu den vorgenannten Zwecken werden auf den Geräten der Besucher der Facebook-Seite sog. Cookies gespeichert, also kleine Dateien, die o.g. Informationen pseudonym (d.h. ohne Klardaten, wie z.B. Namen oder E-Mailadressen) gespeichert werden. Details zu den Cookies sowie den Widerspruchsmöglichkeiten, erhalten Nutzer in den Cookie-Richtlinien von Facebook 

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist eine Einwilligung der Besucher gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen zu den verarbeiteten Besucherdaten, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Betroffenenrechten, können Sie Facebooks Informationen zu Seiten-Insights   entnehmen. In dieser Vereinbarung wird insbesondere festgelegt, dass Meta Irland für die Datenverarbeitung primär verantwortlich ist und wir keinen Zugang zu den einzelnen Daten der Besucherinnen und Besucher haben (sondern nur aggregierte Statistiken). Ferner verpflichtet sich Facebook die Betroffenenrechte zu beachten und z.B. Auskunfts-, Widerspruchs- oder Löschungsanfragen zu beantworten.

4. Verarbeitung in den USA

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher erfolgt in den USA, einem Drittland, in dem grundsätzlich kein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau herrscht und die Verarbeitung daher besonderer Garantien bedarf (Art. 44 – 49 DSGVO).

Hierzu weisen wir darauf hin, dass die gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Irland sich auf die Erhebung von Daten der Besucher der Facebook-Seiten, ein Unternehmen mit Sitz in der EU, beschränkt. Die weitere Verarbeitung der auf Facebook-Seiten erhobenen und im Zusammenhang mit den Instagram-Profilen verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer, sowie deren Übermittlung an Meta USA erfolgt in der alleinigen Verantwortung von Meta Irland und nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Landesbausparkassen.

Die Übermittlung der Daten der Besucher der Meta-Profile zwischen Meta Irland und Meta USA erfolgt auf Grundlage sog. Standardvertragsklauseln  sowie technischer und organisatorischer Maßnahmen, die zusammen der Garantie eines der DSGVO entsprechenden Datenschutzniveaus bei deren Verarbeitung in den USA dienen.

5. Verarbeitung durch TikTok

Betrieben wird TikTok von dem chinesischen Unternehmen ByteDance.

Das TikTok-Profil wird technisch von dem Unternehmen TikTok Technology Limited („TikTok Irland“), 10 Earlsfort Terrace D02 T380 Co Dublindublin 999930 und der TikTok Information Technologies UK Limited („TikTok UK“), Kaleidoscope, 4 Lindsey St, Barbican, London EC1A 9HP, United Kingdom bereitgestellt.

Die Datenschutzerklärung von TikTok bildet die Grundlage, auf der TikTok alle Daten verarbeitet, die von TikTok bei den Nutzern erhoben werden oder von den Nutzern bereitgestellt werden.

Die personalisierte Werbung, die Ihnen TikTok anzeigt, basiert auf Ihrer Einwilligung. Im Übrigen verarbeitet TiKTok die Daten der Nutzer auf Basis eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO), in Folge einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO) oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. c DSGVO). Einwilligungen können vom Nutzer widerrufen werden und der auf einer Interessenabwägung basierenden Verarbeitung kann gemäß Art. 21 DSGVO widersprochen werden. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von TikTok (Link s. unten).

Zweck

TikTok verarbeitet personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, unter anderem für die Bereitstellung seiner Dienste, um die Nutzer über Änderungen der Dienste benachrichtigen zu können, um den Nutzern Support bieten zu können, um es den Nutzern zu ermöglichen, dass diese Nutzerinhalte mit anderen Nutzern teilen können, für die Entwicklung neuer Dienste oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

TikTok sammelt unter anderem folgende Daten über seine Nutzer: Profildaten, Nutzerinhalte und Nutzungsdaten, Standortdaten, Informationen über die jeweiligen Kontakte/ Freunde.

Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten verwendet werden und welche Daten verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von TikTok (Link s. unten).

Dauer der Speicherung

TikTok bewahrt die Daten der Nutzer so lange auf, wie dies notwendig ist, um den Dienst den Nutzern zur Verfügung zu stellen, um seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllen zu können und um seine Rechte in Bezug auf die betreffenden Informationen ausüben zu können. Sollten die Informationen der Nutzer nicht benötigt werden, um die Dienstleistung zu erbringen, werden die Nutzerdaten durch TikTok nur so lange aufbewahrt, wie TikTok einen legitimen Geschäftszweck mit der Speicherung dieser Daten verfolgen kann.

Wenn ein Nutzer bei TikTok um die Löschung seines Kontos bittet, wird dieses zunächst für einige Wochen deaktiviert. Im Anschluss daran wird das Konto gelöscht. In diesem Zuge werden auch die personenbezogenen Daten der Nutzer bezüglich der In-App-Nachricht-Funktion gelöscht. Nachrichten, welche Sie an andere Nutzer des TikTok-Dienstes gesendet haben, bleiben auf deren Geräten gespeichert.

Widerruf, Widerspruch und Ende der Verarbeitung

TikTok bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, die eigenen Nutzerdaten (personenbezogene Daten) über die Einstellungsmöglichkeiten zu kontrollieren und zu verwalten. TikTok bietet seinen Nutzern zudem automatisierte Auskunftsdienste an, mit denen Sie Auskunft darüber erhalten, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, haben Sie ferner Anspruch auf Löschung und Berichtigung der Daten und können der Verwendung Ihrer Daten widersprechen oder die Verwendung einschränken lassen sowie die von Ihnen erklärten Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Ergänzender Hinweis

Bitte beachten Sie, dass sich die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von TikTok jederzeit ändern können. Bitte erkundigen Sie sich deshalb in regelmäßigen Abständen über die Aktualität dieser Texte. Die DSV-Gruppe übernimmt keine Gewähr für Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der genannten Informationen, welche sich auf die Nutzungsbestimmungen und Datenschutzerklärung von TikTok beziehen. Unsere vorliegenden Datenschutzhinweise dienen der nach den Artikeln 12 ff.

DSGVO erforderlichen Information in dem Umfang, in welchem die Unternehmen der DSV-Gruppe Dienste von TikTok durch Einbettung von Videos in einen unserer Webauftritte in Anspruch nimmt oder TikTok durch unsere Mitarbeiter für Kunden genutzt wird.

Nutzungsbedingungen-TikTok:

Datenschutzerklärung:

Fragen zur Datenschutzerklärung von TikTok:

Für Nutzer, die Fragen zur Datenschutzerklärung von TikTok haben oder den Datenschutzbeauftragten von TikTok kontaktieren möchten, stellt TikTok ein Kontaktformular bereit, welches über die Datenschutzerklärung verlinkt ist. 

6. Zweck und Rechtsgrundlagen

Neben der vorstehenden und direkt durch Meta und TikTok durchgeführten Verarbeitungen, verarbeiten die Landesbausparkassen die personenbezogenen Daten der Besucher der Meta-Profile im Rahmen der Kommunikation und Interaktion mit den Besuchern. Zu diesen Daten gehören bei Facebook verwendete Namen der Nutzer, Profilbilder und Inhalte der Kommunikationen oder Interaktionen (z.B. Klarnamen, Kontaktangaben, Inhalte von Anfragen, etc.). Diese Informationen verarbeiten die Landesbausparkassen gemeinsam (z.B. durch Beantwortung, Weiterleitung an zuständige Stellen, Auswertung von Umfragen, Gewinnspielen, o.ä.).

Die Landesbausparkassen verarbeiten die Daten der Besucher unserer Meta-Profile auf Grundlage ihrer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Information und Kommunikation mit potenziellen Interessenten für Bausparleistungen. Mit Hilfe der Meta-Profile soll das Bausparen attraktiver für potenzielle Zielgruppen gemacht werden, die die jeweiligen Plattformen nutzen, indem ihnen Informationen rund um das Thema Bausparen vermittelt und etwaige Rückfragen beantwortet werden.

Die Meta-Profile dienen allein der Information und Kommunikation, jedoch nicht der Erbringung von vertragsbezogenen Leistungen sowie Beratung oder Beantwortung von Anfragen die konkrete Kundenverhältnisse betreffen.

7. Betroffenenrechte

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sein sollten, dass die Verarbeitung der, Ihre Person betreffenden, personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.