Legitimation per eID-Service oder Video-Ident
Legitimieren kann einfach sein – mit den digitalen Ident-Verfahren deiner LBS NordOst AG kannst du dich rund um die Uhr über dein Tablet oder Smartphone für dein Bausparkonto legitimieren.
Für zahlreiche Bankgeschäfte und Vertragsabschlüsse, wie zum Beispiel die Eröffnung eines Bausparkontos, ist eine Identitätsprüfung zwingend erforderlich. Was bisher oft aufwendig und lästig war, ist inzwischen ganz bequem von zu Hause oder unterwegs möglich.
Legitimieren, so einfach wie noch nie
- Rund um die Uhr verfügbar
- Bequem von zu Hause oder unterwegs
- Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten
- deine Daten werden verschlüsselt übertragen
- Bei mehreren Personen starte die Legitimation bitte für jede Person neu
eID-Dienst
Mit deinem deutschen Personalausweis, elektronischen Aufenthaltstitel oder eID-Karte mit aktivierter Online-Ausweisfunktion kannst du sicher online Deine Identität bestätigen. Die Identifizierung erfolgt über dein Smartphone und eine App. Du wirst Schritt für Schritt durch den Prozess geleitet. Dieser dauert in der Regel ca. 2 - 3 Minuten und ist für dich komplett kostenfrei.
Deine Vorteile:
- 24/7 verfügbar
- ohne Wartezeit
- von überall nutzbar
- sicher und einfach
- vollständig digital
FAQ - Antworten auf deine Fragen zum eID Service
Mit welchen Ausweisdokumenten kann ich mich identifizieren?
Um die Identifizierung durchführen zu können, benötigst du den deutschen Personalausweis (Scheckkartenformat), einen elektronischen Aufenthaltstitel oder die EU-Bürgerkarte und die dazugehörige geheime PIN. Bei dem verwendeten Ausweis muss die Online-Ausweisfunktion aktiviert sein.
Was ist die Ausweis- bzw. Transport-PIN?
Die Transport-PIN ist eine fünfstellige PIN. Diese erhältst du postalisch per Brief, nachdem du einen neuen Personalausweis, Aufenthaltstitel oder eine eID-Karte beantragt haben. Es handelt sich dabei um eine fünfstellige Zahlenfolge, die du vor der ersten Nutzung der Online-Ausweisfunktion in eine selbst gewählte, sechsstellige PIN ändern musst. Das kannst du in der AusweisApp unter „Meine (Transport-)PIN ändern“ erledigen.
Die sechsstellige PIN ist eine Zahlenfolge, die du selbst vergibst und die deine Daten vor Missbrauch schützt. Denn du musst die sechsstellige PIN jedes Mal eingeben, wenn du dich mit deinem Ausweis digital identifizieren möchten.
Woher weiß ich, ob die Online-Ausweisfunktion meines Ausweises aktiviert ist?
Der deutsche Personalausweis im Scheckkartenformat wird seit dem 1. November 2010 ausgegeben. Hast du bereits im Bürgeramt eine PIN vergeben oder einen PIN-Brief auf dem Postweg erhalten, ist dein Ausweis bereit für die Online-Nutzung.
Sollte dies nicht der Fall sein, wende Dich sich bitte an deine zuständige Behörde, um die Online-Ausweisfunktion kostenfrei zu aktivieren.
Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?
Für eine erfolgreiche Identifizierung benötigst du deine sechsstellige PIN. Falls Du Deine PIN vergessen hast, wende dich bitte an deine zuständige Behörde. Dort kannst du eine neue PIN setzen.
Warum brauche ich ein NFC-fähiges Gerät?
NFC steht für Near Field Communication (Nahfeldkommunikation) und ist ein internationaler Übertragungsstandard zum drahtlosen Austausch von Daten über kurze Distanzen. Der Personalausweis und der elektronische Aufenthaltstitel enthalten einen solchen NFC-Chip, auf dem deine Daten gespeichert sind. Dein NFC-fähiges Gerät dient als Lesegerät und übermittelt die Daten über einen verschlüsselten Kanal an eine zuständige Prüfstelle. Bei den meisten Geräten befindet sich die NFC-Schnittstelle auf der Rückseite im mittleren bis oberen Bereich.
Ich finde die NFC-Schnittstelle nicht. Was kann ich tun?
Vergewissere dich zunächst, ob NFC in Deinem Gerät aktiviert ist, und entferne eine ggf. vorhandene Schutzhülle. Bei den meisten Geräten befindet sich die NFC-Schnittstelle auf der Rückseite im mittleren (Android-Geräte) oder oberen (iOS-Geräte) Bereich. Versuche, das Ausweisdokument zunächst hochkant an die Rückseite Ihres Geräts zu halten, sodass sich Ausweis und Smartphone berühren, und stelle sicher, dass der Ausweis absolut ruhig gehalten wird. Falls das Gerät nicht reagiert, versuche, das Ausweisdokument gerade an die Rückseite zu halten. Sollte nach ein paar Sekunden keine Reaktion erfolgen, so entferne das Ausweisdokument kurz von der Rückseite des Geräts und halte die Karte erneut dagegen. Um die optimale Position für das Auslesen der Ausweiskarte herauszufinden, probiere in kleinen Schritten verschiedene Positionen aus.
Wenn das Gerät weiterhin nicht reagiert, schaue bitte in der Bedienungsanleitung nach, wo genau sich die NFC-Schnittstelle befindet.
Video-Ident
Per Video-Verbindung begleitet dich ein Ident-Spezialist im persönlichen Gespräch in wenigen Minuten durch die gesamte Identifizierung. Du benötigst lediglich Dein gültiges Ausweisdokument und ein Smartphone oder Tablet mit installierter IDnow Online-Ident App.
Deine Vorteile
- von überall nutzbar
- sicher und einfach
- Personalausweise und Reisepässe zahlreicher Länder werden unterstützt
- persönlicher Kontakt zu Ident-Spezialisten
FAQ - Antworten auf deine Fragen zur Videolegitimtion
Warum muss ich mich legitimieren?
Für verschiedene Geschäftsvorgänge ist es nötig, deine Identität sicher festzustellen. Diese Identifizierung ist oft rechtlich vorgeschrieben, so beispielsweise im Geldwäschegesetz.
Als Alternative zum Post-Ident-Verfahren wurde dieses moderne Verfahren entwickelt.
Wann kann ich die Legitimation durchführen?
Die Videolegitimation steht dir Montag - Freitag von 8:00 - 22:30 Uhr am Samstag, Sonntag und bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 - 22:00 Uhr zur Verfügung. Du bestimmst den Zeitpunkt selbst.
Was muss ich beachten, wenn ich mich über das Video-Ident legitimiere?
Halte dein Ausweisdokument bereit und sorge für eine stabile Internetverbindung und gute Lichtverhältnisse.
Zum Zeitpunkt der Videolegitimation darf keine weitere Person im Raum anwesend sein.
Wer ist dein Partner beim Video-Ident?
Bei der Videolegitimation arbeiten wir mit unserem Partner der S -Markt und Mehrwert GmbH & Co. KG (S-Markt & Mehrwert) in Halle zusammen. Die S-Markt & Mehrwert ist ein Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe.
Durch die Zusammenarbeit mit der S-Markt & Mehrwert können wir dir u.a. die langen Erreichbarkeitszeiten zur Video-Ident anbieten.
Wie sicher sind die Identifizierung und meine Daten?
Wir und unsere Partner halten strengste Datenschutzrichtlinien ein. Nur speziell nach rechtlichen Vorgaben geschulte Mitarbeiter kommen mit deinen Daten in Berührung. Sämtliche Daten werden nach höchsten technischen Sicherheitsstandards mehrfach verschlüsselt und immer gesichert übertragen.
Die Daten liegen sicher verschlüsselt auf Hochsicherheits-Servern in auf sensible Daten spezialisierte Bankenrechenzentren innerhalb Deutschlands. Alle Daten werden vollständig verschlüsselt übertragen und anschließend gelöscht.
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